LDash

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年6月21日

LDash(以下「本サービス」)は、利用者および利用者の顧客(エンドユーザー)の個人情報保護を重要な責務と考え、以下の方針に従って個人情報を取り扱います。

1. 収集する情報

本サービスは以下の情報を収集します。

  • 氏名・会社名・メールアドレス・電話番号・公式LINEのID等の登録・お申し込み情報
  • 本サービスの利用履歴・操作ログ
  • 利用者がLINE公式アカウントを連携した際に、LINE Messaging API を通じて取得するエンドユーザーの情報(LINEユーザーID、プロフィール、メッセージ・配信の送受信記録、タグ・回答等)
  • お問い合わせ・ご相談の内容

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • 利用者によるLINE公式アカウントの運用(配信・接客・分析等)の補助
  • お問い合わせ・ご相談への対応
  • 利用料金の請求・管理
  • サービスに関する重要なお知らせの送信

3. エンドユーザー情報の取り扱い

本サービスは、利用者がLINE公式アカウントを運用するための基盤として、当該アカウントの友だち(エンドユーザー)の情報を利用者に代わって処理します。エンドユーザーからの同意取得・適切な利用は利用者の責任において行うものとし、本サービスは利用者の指示に基づき情報を取り扱います。

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 利用者の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
  • サービス提供に必要な範囲で、業務委託先(クラウド事業者等)に取り扱いを委託する場合

5. セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩・紛失・不正アクセスを防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。

6. 開示・訂正・削除

利用者は、自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. Cookie

本サービスはログイン状態の管理等のためにCookie・ローカルストレージを使用します。ブラウザの設定により無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

LDash 個人情報窓口

メール:teneramente0701@gmail.com

株式会社TENERAMENTE
〒450-6040 愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー40階
メール:teneramente0701@gmail.com